Саженец пиона Ann Cousins (Энн Казенс )

Мы доставляем саженцы по Алуште и Республике Крым с особым вниманием и любовью к каждому заказу. Наши специалисты аккуратно упакуют каждое растение, сохранив его свежесть и жизнеспособность.

Сроки отправки

Обработка и отгрузка заказов происходит в порядке поступления. После оформления менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать удобную дату и время доставки. Мы не предоставляем самовывоз — потому что хотим быть уверены, что каждый заказ будет доставлен с соблюдением всех условий хранения и транспортировки.

Если у вас особые пожелания к срокам или условиям — сообщите об этом менеджеру, мы постараемся учесть.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от суммы заказа:

• от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ включает крупные, нестандартные или тяжёлые позиции — мы рассчитаем доставку индивидуально. Менеджер предложит подходящий вариант с учётом адреса и объёма заказа.

Отслеживание заказа

После отправки вы получите уведомление с трек-номером. Мы отправляем его через SMS и на электронную почту. С его помощью вы сможете отследить местоположение посылки на сайте Почты России или СДЭК.

Кроме того, мы дублируем уведомления в WhatsApp — чтобы вы точно знали, где ваш заказ и когда ожидать доставку. При любых вопросах вы можете обратиться к нашим менеджерам — мы всегда на связи и готовы помочь.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Вы можете оплатить заказ сразу при оформлении на сайте или выбрать отложенную оплату. Во втором случае менеджер свяжется с вами после оформления, чтобы обсудить удобный для вас способ внесения предоплаты и направить ссылку для оплаты по электронной почте или через SMS.

Как происходит оплата

Основное условие — предоплата в размере 100% от стоимости заказа. Это необходимо для запуска процесса сборки и дальнейшей отправки продукции. Все платежи проходят по безопасным каналам и подтверждаются автоматически.

Мы предлагаем разнообразные варианты предоплаты, чтобы каждый клиент мог выбрать удобный способ:

• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — надёжный сервис, позволяющий оплатить заказ без ввода сложных реквизитов.
• Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro, а также карты платёжной системы МИР. Мгновенная оплата без дополнительных подтверждений.
• Сбербанк — можно воспользоваться онлайн-переводом через личный кабинет или оплатить в любом отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический способ для расчётов через Почту России.
• QIWI-кошелёк — простой и быстрый вариант через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — удобна для тех, кто предпочитает традиционные способы оплаты с подтверждением.
• Перевод для юридических лиц по реквизитам ООО — надёжный вариант для расчёта с предоставлением бухгалтерских документов.

После оплаты ссылка с подтверждением будет автоматически направлена вам по SMS или на e-mail. Это позволяет ускорить процесс подготовки заказа. В случае затруднений вы всегда можете обратиться за помощью — менеджер поможет сориентироваться и подскажет подходящий формат оплаты.

Свежесть, качество и безопасность — три главных принципа, на которых строится наша упаковка луковиц, клубней и корневищ. Мы позаботились о каждой детали, чтобы ваш посадочный материал приехал в идеальном состоянии и без лишних затрат на доставку.

Сначала каждый экземпляр аккуратно упаковывается в дышащую бумажную оболочку. Такая упаковка поддерживает естественную вентиляцию, предотвращая накопление влаги и риск запревания. Благодаря этому луковицы, клубни и корневища остаются свежими и твёрдыми.

Далее используется гофрокартон — прочная и надёжная внешняя защита. Она оберегает растения от ударов, температурных перепадов и других возможных повреждений при транспортировке. Даже при длительном пути упаковка сохраняет свою форму и защищает содержимое от замерзания.

Каждая посылка проходит обязательную маркировку и строгий контроль качества. Мы проверяем всё: от целостности упаковки до соответствия стандартам качества, чтобы вы получили именно то, что ожидали.

Итог — надёжно защищённые, свежие и крепкие луковицы, корневища и клубни, готовые к посадке сразу после получения. Упаковка продумана так, чтобы сохранить качество без лишней наценки за доставку. Мы делаем всё, чтобы вы с радостью возвращались за новыми покупками.

Мы уверены в надёжности нашего посадочного материала и подтверждаем это официальной гарантией. Каждый саженец из питомника сопровождается:

• гарантией приживаемости — растение успешно адаптируется и будет расти в подходящих условиях;
• гарантией сортности — вы получаете именно тот сорт, который заказали, без пересорта.

Наша задача — чтобы вы получали здоровые, крепкие растения, полностью соответствующие заявленным характеристикам.

При повреждении или браке

Пожалуйста, проверьте заказ при получении:

• если упаковка повреждена — откажитесь от посылки на месте, оформив акт отказа в отделении почты или СДЭК;
• если вы выявили брак или нарушение условий гарантии — напишите нам, приложив фото или видео, подтверждающие проблему;
• каждое обращение мы рассматриваем индивидуально и предоставляем решение в кратчайшие сроки.

Условия возврата и замены

• Обращения по возврату и компенсации принимаются в течение 6 мес. с даты отправки товара.
• Товары без признаков брака и повреждений возврату и обмену не подлежат.
• При получении жалобы на товар ненадлежащего качества, мы рассматриваем её в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения.
• Для идентификации личности потребуется предоставить паспортные данные.
• Обращения принимаются по e-mail: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на пересылку при возврате или обмене несёт покупатель.

Мы работаем для того, чтобы ваш сад радовал — и всегда готовы прийти на помощь, если возникнут вопросы.